Главная » Запрос по персональным данным

Запрос по персональным данным

Если вы оформляли заказ, оставляли заявку или писали нам через сайт, у вас есть права в отношении своих персональных данных. На этой странице — что именно вы можете потребовать, как это сделать и в какие сроки мы обязаны ответить.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Артамонов Антон Владимирович, ОГРНИП 321246800039222, ИНН 246607479202. Как мы обрабатываем данные, описано в Политике обработки персональных данных.

Какие у вас права

получить подтверждение, что мы обрабатываем ваши данные, и сведения об этой обработке — цели, основания, перечень данных, сроки, кому передаются;
потребовать уточнить данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения информации об акциях и специальных предложениях;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Куда направить запрос

По электронной почте: mail@onlineclimate24.ru, в теме письма укажите «Запрос по персональным данным».

Почтой России: 660079, г. Красноярск, ул. Дудинская, д. 3, стр. 2г, Индивидуальному предпринимателю Артамонову А. В.

Отказаться от звонков и сообщений об акциях можно проще: позвоните по телефону +7 (391) 234-75-65 или ответьте отказом на любое полученное сообщение. Заявление для этого не нужно.

Что обязательно указать в запросе

Закон требует, чтобы мы убедились, что запрос поступил именно от того человека, чьи данные мы обрабатываем. Иначе мы рискуем передать чужие персональные данные постороннему. Поэтому по части 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ в запросе должны быть:

фамилия, имя, отчество;
номер основного документа, удостоверяющего личность, дата его выдачи и выдавший орган;
сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с нами: номер заказа, либо номер телефона или адрес электронной почты, которые вы указывали при заказе;
подпись — собственноручная в письме или в скане заявления, либо электронная подпись.

Эти данные мы используем только для того, чтобы проверить вашу личность и найти ваши записи, и не храним дольше, чем нужно для ответа. Если вы не хотите отправлять сведения о документе по электронной почте, направьте заявление обычной почтой.

В какие сроки мы ответим

10 рабочих дней — на предоставление сведений об обработке. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы вас уведомим с указанием причины.
7 рабочих дней — на уточнение данных, если подтвердится их неточность, или на прекращение обработки и уничтожение данных, если подтвердится, что обработка была неправомерной.
30 дней — на прекращение обработки и уничтожение данных после отзыва согласия. Исключение — данные, которые мы обязаны хранить по закону, например первичные учётные документы по совершённым покупкам.
Не позднее следующего рабочего дня — на прекращение звонков и сообщений об акциях.

Сроки отсчитываются с даты получения нами запроса.

Готовые тексты заявлений

Скопируйте нужный текст, подставьте свои данные вместо пропусков и отправьте нам. Форма произвольная — эти шаблоны нужны только для удобства.

1. Запрос сведений об обработке персональных данных

Индивидуальному предпринимателю Артамонову Антону Владимировичу
660079, г. Красноярск, ул. Дудинская, д. 3, стр. 2г

от s____________________________________ (фамилия, имя, отчество),
паспорт серия s_______ № s_____________, выдан s____________________________________,
дата выдачи s_____________,
контактные данные для ответа: s____________________________________

ЗАПРОС о предоставлении сведений об обработке персональных данных

На основании части 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» прошу предоставить мне сведения, касающиеся обработки моих персональных данных, в том числе: подтверждение факта обработки; правовые основания и цели обработки; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки и хранения; сведения о лицах, которым переданы или могут быть переданы мои персональные данные; наименование и адрес лица, осуществляющего обработку по поручению оператора.

Сведения, подтверждающие моё участие в отношениях с оператором: s____________________________________ (номер и дата заказа либо номер телефона или адрес электронной почты, указанные при заказе).

Ответ прошу направить по адресу: s____________________________________

Дата s_____________ Подпись s_____________

2. Отзыв согласия на обработку персональных данных

ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку персональных данных

В соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отзываю ранее данное мною согласие на обработку моих персональных данных.

Прошу прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с даты получения настоящего заявления, за исключением персональных данных, хранение которых оператор обязан обеспечить в силу закона.

Сведения, подтверждающие моё участие в отношениях с оператором: s____________________________________

Дата s_____________ Подпись s_____________

3. Требование об уточнении, блокировании или уничтожении данных

ТРЕБОВАНИЕ об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных

На основании части 1 статьи 14 и статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» требую s____________________________________ (уточнить / заблокировать / уничтожить) мои персональные данные.

Основание требования: персональные данные являются s____________________________________ (неполными / устаревшими / неточными / незаконно полученными / не являющимися необходимыми для заявленной цели обработки).

Сведения, подтверждающие моё участие в отношениях с оператором: s____________________________________

Дата s_____________ Подпись s_____________

Если ответ вас не устроил

Вы вправе обратиться в Управление Роскомнадзора по Красноярскому краю или в суд. Обращение в Роскомнадзор подаётся через форму на сайте rkn.gov.ru. Мы, со своей стороны, стараемся решать вопросы напрямую и просим сначала написать нам — так быстрее.